Aviso de privacidad

Última actualización: mayo 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Villas Candita pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad del responsable

Villas Candita, con domicilio en Calle 52 #427 interior b, C.P. 97000, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con el presente aviso de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: villascandita@yahoo.com o al teléfono +52 818 253 3561.

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (número de tarjeta, nombre del titular, fecha de vencimiento y CVV), procesados de forma segura a través de Openpay
  • Solicitudes especiales relacionadas con su estancia

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Procesar y confirmar su reservación
  • Gestionar el cobro de los servicios contratados
  • Proporcionarle información sobre su estancia (instrucciones de acceso, check-in, check-out)
  • Atender sus solicitudes, dudas o comentarios
  • Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables

Finalidades secundarias (no necesarias):

  • Enviarle información promocional sobre nuestros servicios
  • Realizar encuestas de satisfacción

Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo electrónico: villascandita@yahoo.com.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros:

  • Openpay: para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta de crédito o débito
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por orden de autoridad

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo electrónico: villascandita@yahoo.com, indicando:

  • Nombre completo del titular
  • Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer algún derecho
  • Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página web. Le recomendamos revisarla periódicamente.

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web o al realizar una reservación, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad.

Contacto

Si tiene alguna duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

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